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      铜陵百大开展收银员服务礼仪培训
      发布人:陈梦瑶   发布时间:2019/4/24 10:39:00  查看293

          为了进一步普及服务礼仪知识,充分营造学礼仪、讲文明、促和谐的浓厚氛围, 4月21日下午,铜陵百大邀请了公司五星员工胡蓓,分班次地给各楼层的收银员进行服务礼仪知识培训。 

             

             

          培训结合了企业的特点,从服务意识和心态、良好的职业形象塑造以及如何与顾客沟通等方面,向大家详细讲解服务礼仪知识,并通过实例讲解、实操演练、分组讨论、角色扮演等方式活跃课堂气氛,使大家在愉快的氛围中受到教育。
          通过培训学习,增强了收银员的服务意识以及服务礼仪规范,为更好地将“双创”岗位练兵提技能,提服务,践行到实处打下夯实的基础。

                    
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